Тарифи
SUPPORT-IT
Тариф «Швидкий»
Тариф «Найкращий»
Тариф «Якісний»
Умови обслуговування
Термін реакції
до 1 години
до 30 хвилин
до 15 хвилин
Термінові виїзди
оплачуються
без обмежень
без обмежень
Персональний менеджер
ІТ-підтримка
Моніторинг серверів та мережевого обладнання
Облік усіх звернень до Service Desk
Допомога телефоном та електронною поштою
Документування IT-інфраструктури
Дистанційна допомога
Обслуговування локальної мережі
Інформаційна безпека
Організаційні послуги
Поставка комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення
Підмінне мережеве обладнання
Взаємодія з провайдерами та постачальниками
Підмінні комп’ютери та оргтехніка
Робота із сервісними центрами щодо гарантійних випадків
Підмінний сервер